El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de la República de Chile.
| Dato | Cuándo | Para qué |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Al registrarte | Identificar tu cuenta, enviarte notificaciones y recuperar contraseña |
| Contraseña (hasheada) | Al registrarte | Autenticar el acceso a tu cuenta. Nunca almacenamos contraseñas en texto plano. |
| Nombre o nombre de usuario | Al crear tu perfil | Mostrar en tu miLanding pública y en la URL milanding.cl/tuusuario |
| Foto de perfil | Opcional, al personalizar | Mostrar en tu miLanding pública |
| Número de WhatsApp | Opcional, para pedidos | Recibir pedidos de clientes a través del widget de carro de compras |
| Contenido publicado | Al agregar widgets | Mostrar tu miLanding a tus visitantes |
| Datos de pago | Al contratar plan de pago | Procesar la suscripción. Los datos de tarjeta son procesados directamente por el proveedor de pago certificado. BearGroup no almacena números de tarjeta. |
| Dato | Propósito | Retención |
|---|---|---|
| Dirección IP del visitante | Estadísticas de visitas (analytics) en planes pagos | 90 días |
| Fecha y hora de visita | Analytics de actividad | 90 días |
| Página visitada / URL | Identificar qué miLanding recibió la visita | 90 días |
| Tipo de dispositivo / navegador | Estadísticas de uso general (datos agregados) | 90 días |
| Clics en elementos | Analytics de rendimiento de widgets | 90 días |
| Registros de errores | Diagnóstico técnico y mejora del servicio | 30 días |
Cuando un Visitante deja su correo electrónico a través del widget de Newsletter de una miLanding, ese dato queda almacenado en la cuenta del Usuario dueño de la página. En ese caso:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestar el servicio contratado (crear y publicar miLandings) | Ejecución del contrato de servicio |
| Gestionar tu cuenta y autenticación | Ejecución del contrato |
| Procesar pagos y emitir documentos tributarios | Obligación legal y ejecución del contrato |
| Enviarte notificaciones sobre el servicio (cambios, renovaciones, vencimientos) | Interés legítimo / ejecución del contrato |
| Enviarte comunicaciones de marketing sobre miLanding.cl | Consentimiento (puedes darte de baja en cualquier momento) |
| Estadísticas de uso agregadas para mejorar el servicio | Interés legítimo de BearGroup |
| Cumplir con requerimientos legales o judiciales | Obligación legal |
No vendemos, arrendamos ni comercializamos tu información personal. Podemos compartir datos con terceros únicamente en los siguientes casos:
| Tercero | Propósito | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Proveedor de hosting (Hostinger) | Almacenamiento e infraestructura del servicio | Todos los datos almacenados en la Plataforma |
| Proveedor de pagos | Procesar transacciones de suscripción | Correo, monto, datos de tarjeta (nunca los almacenamos nosotros) |
| Proveedor de correo (Gmail / Brevo) | Envío de notificaciones y correos transaccionales | Correo electrónico y nombre |
| Autoridades legales | Cumplimiento de órdenes judiciales o requerimientos de organismos competentes | Los datos solicitados expresamente |
Todos los proveedores externos son seleccionados considerando sus garantías de seguridad y, cuando corresponde, se cuenta con contratos de tratamiento de datos.
Los datos son almacenados en servidores ubicados en la Unión Europea (Hostinger). BearGroup implementa las siguientes medidas de seguridad:
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, BearGroup notificará a los Usuarios afectados y a la autoridad competente en los plazos que exige la ley.
| Tipo de dato | Período de retención |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia de la cuenta |
| Datos tras cancelación de cuenta | 90 días adicionales, luego eliminación |
| Registros de pago y facturación | 6 años (exigencia tributaria chilena) |
| Datos de analytics (visitas) | 90 días |
| Logs de sistema | 30 días |
| Correos de suscriptores (widget Newsletter) | Hasta que el Usuario los elimine o cancele su cuenta |
Conforme a la ley chilena, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hola@milanding.cl indicando tu nombre, correo registrado y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Si no recibes respuesta o no estás satisfecho con ella, puedes presentar un reclamo ante el Consejo para la Transparencia o, una vez en funcionamiento, ante la Agencia de Protección de Datos Personales creada por la Ley 21.719.
miLanding.cl utiliza cookies y tecnologías similares para:
| Tipo de cookie | Propósito | ¿Eliminable? |
|---|---|---|
| Sesión (obligatoria) | Mantener tu sesión iniciada en el panel de usuario | Solo al cerrar sesión o borrar caché |
| Preferencias | Recordar configuraciones del panel (tema, idioma) | Sí, desde el navegador |
| Analytics propias | Contar visitas a miLandings públicas (sin identificar al visitante) | Sí, desde el navegador |
No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios. No integramos Google Analytics, Facebook Pixel ni plataformas de retargeting.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del panel de usuario podrían verse afectadas.
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. BearGroup no recopila intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si detectamos que un Usuario es menor de edad sin autorización de su tutor legal, procederemos a eliminar su cuenta y datos asociados.
Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo ha creado una cuenta, contáctanos en hola@milanding.cl.
Algunos de nuestros proveedores (como Hostinger) almacenan datos fuera de Chile. En estos casos, BearGroup se asegura de que dichos proveedores cuenten con:
BearGroup podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Ante cambios significativos, notificaremos a los Usuarios registrados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio del documento.
Para cualquier consulta, solicitud de derechos o reclamo relacionado con el tratamiento de tus datos personales:
Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 30 días hábiles.